Conditions Générales D’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Acceptation des présentes Conditions
L’accès et l’utilisation de ce site web impliquent que l’utilisateur connaît, comprend et accepte les présentes Conditions Générales d’Utilisation dans leur version en vigueur au moment de l’accès. Étant donné que ces conditions peuvent être modifiées conformément à la législation applicable, nous recommandons de consulter ce document ainsi que notre Politique de Confidentialité à chaque visite sur notre site.

Objet du site
Ce site web fournit des informations sur les produits et services que nous commercialisons. Ces informations sont présentées telles qu’elles sont visualisées par l’utilisateur, sans que Fancy Nails n’assume aucune responsabilité concernant :

• L’inexistence, l’inexactitude, l’absence de mise à jour ou les erreurs d’accès aux contenus du site ou à d’autres liens externes.

• La perte d’informations ou les dommages causés aux équipements par l’utilisation du site web.

Utilisation du site web
L’utilisation de ce site est sous votre seule responsabilité, et l’utilisateur accepte de manière volontaire et expresse les conditions d’utilisation. L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser les contenus à des fins illicites ou contraires à la morale et à l’ordre public. En particulier, il s’engage à ne pas obtenir, reproduire ni distribuer les contenus du site à des fins commerciales sans l’accord préalable et exprès de Fancy Nails.

Droits de propriété intellectuelle
Tous les droits sur les marques, noms commerciaux et autres signes distinctifs visibles sur le site sont la propriété de Fancy Nails ou de tiers, et aucun droit n’est accordé à l’utilisateur sur ceux-ci, hormis l’accès et la visualisation conformément aux présentes conditions. Tous les contenus du site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à Fancy Nails ou à leurs propriétaires respectifs.

Loi applicable
Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par la législation espagnole. Fancy Nails et l’utilisateur se soumettent à la juridiction des Tribunaux de Valence pour toute controverse relative à la prestation des services ou à l’interprétation des présentes conditions.

Comment acheter

Pour effectuer un achat sur www.fancynailstore.com, l’utilisateur doit s’enregistrer sur le site. Pour cela, cliquez sur « Mon compte » dans le menu supérieur et remplissez le formulaire avec les données obligatoires, essentielles au traitement et à l’envoi des produits.

Une fois enregistré, vous pouvez parcourir les catégories de produits et ajouter les articles à votre panier. Chaque fiche produit contient des informations détaillées. Pour ajouter un produit au panier, cliquez simplement sur le bouton « acheter ». Les produits s’accumuleront dans le panier où un récapitulatif vous sera présenté (nombre de produits et total à payer).

Pour finaliser votre achat, cliquez sur « Voir le panier » pour vérifier votre commande.

Processus d’achat

• Informations de facturation et d’expédition

• Informations de paiement

• Confirmation de la commande

Une fois la commande finalisée, vous recevrez un email confirmant la transaction. La fabrication de la commande commencera dès réception du paiement.

Moyens de paiement

Chez Fancy Nails, nous vous proposons plusieurs options de paiement pour vous permettre de choisir celle qui vous convient le mieux.

Options de paiement disponibles :

• Stripe

• Paiement rapide et sécurisé par carte de crédit ou de débit via Stripe, une des plateformes de paiement les plus utilisées dans le monde.

• Cartes acceptées : cartes de crédit et de débit des principales banques.

• PayPal

• Si vous préférez utiliser votre compte PayPal, sélectionnez cette option au moment du paiement.

• Important : après avoir payé via PayPal, retournez sur notre site www.fancynailstore.com pour finaliser la commande et nous assurer de recevoir toutes les informations nécessaires à la gestion correcte de votre achat.

Législation applicable
Les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont soumises à la législation espagnole et seront considérées comme effectuées au siège de Fancy Nails S.L.

Retour de produits

Chez Fancy Nails, nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si vous changez d’avis, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison, conformément à la loi espagnole sur le commerce de détail.

Comment demander un retour ?
Envoyez-nous simplement un e-mail à ventes@fancynailstore.com en indiquant votre souhait de retourner un produit. Nous vous enverrons les instructions pour effectuer le retour facilement.

Conditions d’acceptation du retour :

• Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état, incluant accessoires, manuels et documentation.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Nous n’accepterons pas les retours de produits usagés, incomplets, endommagés ou sans leur emballage d’origine.

Adresse d’envoi du retour :
Nous vous communiquerons par email l’adresse exacte où envoyer le produit.

Quand recevrai-je mon remboursement ?
Une fois le produit reçu et son état vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 7 jours.
Le remboursement s’effectuera via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Informations importantes :

• Si le produit ne répond pas aux conditions requises, il pourra être récupéré dans notre entrepôt sous 30 jours.

• Aucun retour ne sera accepté sans informations permettant d’identifier l’expéditeur (n° de commande, nom, adresse, etc.).

• Le remboursement couvrira uniquement le montant du produit. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
  Nous vous tiendrons informée tout au long du processus et vous recevrez un email détaillant le montant remboursé.

Modes d’expédition et frais

Chez Fancy Nails, nous collaborons avec l’agence de transport GLS pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

• Service de messagerie
La commande sera livrée à l’adresse indiquée lors de l’achat, telle qu’enregistrée sur notre site. Veuillez vérifier l’exactitude des données pour éviter tout problème.

Délais de livraison pour l’Europe :
Les livraisons vers l’Europe prennent environ 4 à 6 jours ouvrables, selon la localisation.

Frais d’expédition en Europe :

Zones d’expédition en Europe :
France, Italie, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Autriche.

 Délais de livraison pour l’Espagne et le Portugal

Les commandes expédiées vers les zones du Portugal et de l’Espagne (sauf les îles Baléares) prennent généralement environ 24 à 48 heures, selon l’emplacement exact.

Tableau des frais pour l’Espagne et le Portugal

Tableau des frais pour les îles Baléares

Politique de confidentialité

Chez Fancy Nails, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nos activités sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 – et à la législation nationale applicable.

Réglementation applicable :

• RGPD (Règlement UE 2016/679) : Unifie la réglementation du traitement des données dans tous les pays de l’UE.

• LOPD (Loi Organique 15/1999 et Décret Royal 1720/2007) : Réglemente le traitement des données personnelles en Espagne.

Traitement des données personnelles :
Les données fournies via nos formulaires seront intégrées et traitées dans les fichiers automatisés de Fancy Nails dans les buts suivants :

• Maintenir la relation contractuelle avec les clients.

• Faciliter la gestion des commandes et des ventes en ligne.

• Émettre devis, factures et respecter les obligations fiscales et comptables.

• Gérer les contacts clients.

• Réaliser des études statistiques.

• Envoyer des publicités relatives aux produits et services de Fancy Nails.

Confidentialité et sécurité
Nous ne demandons que les données strictement nécessaires à la prestation de nos services et elles ne seront utilisées que dans ce but.
Fancy Nails garantit la confidentialité de vos données et s’engage à ne jamais les transmettre à des tiers sans votre consentement exprès.

Vos droits
À tout moment, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer.

Contact :

• Adresse postale :
  Fancy Nails
  C/ Fray Junípero Serra Nº60 Bajo
  46014 – Valence (Espagne)

• Email : sales@fancynailstore.com

Nous nous engageons à respecter scrupuleusement la législation en matière de protection des données, notamment en ce qui concerne les droits d’accès, de rectification et de suppression.

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